1.注文処理と出荷時間

昕翌禾（上海）電子商取引株式会社は、あなたの支払いを受け取った後、1-3営業日以内に注文を処理し、出荷を手配します。営業日とは月曜日から金曜日（中国の法定休日を除く）を指します。

2.発送先

全ての商品は以下の住所から発送されます。

3.納期と

標準納期:

ご注文いただいた商品は、発送後7営業日以内（通関時間を除く）に日本国内のご住所にお届けいたします。

特別な事情により遅れる場合があります。

国際的な通関手続き

日本の祝日（ゴールデンウィーク、お盆など）

悪天候や不可抗力（自然災害、交通機関のストライキなど）

ご注文情報に不備がある場合、または追加の通関書類が必要な場合

4.送料について

送料計算:

送料は商品の重量、容積、配送先に基づいて自動的に計算され、最終的な送料はチェックアウトページに表示されます。

送料無料条件:

1回のご注文で実際にお支払いいただく金額が500円(約10,500円)を超える場合、通常配送サービスが無料となります(日本国内主要都市のみ)。

5.関税と消費税

通関責任:

輸入関税と消費税は、商品の価格に応じて日本の税関から課税される場合があり、正確な金額は最寄りの税関から通知される場合があります。

納税者:

全ての税金と手数料は受取人の負担となります。当社は、受取人に代わって税金の支払いや最終的な金額の見積りを行うことはできません。

ヒント：日本の通関ポリシー（HSコード9403-9405）を事前に確認することをお勧めします。

6.追跡およびアフターサービス

商品発送後、追跡番号をメールにてお知らせいたします（日本郵便の公式サイトまたは提携運送会社にて追跡が可能です）。

15営業日以内にお届けできない場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください（注文番号と領収書情報をお知らせください）。

会社名：昕翌禾（上海）電子商取引株式会社

住所：上海市奉賢区南橋雲河北路292号 1706号室・1708号室

📞電話番号：+86 19292480030

📫メールアドレス：service@xqyjolrm.com

📱オンラインカスタマーサービス営業時間：月曜日～日曜日 午前9時～午後6時