[ご注文のキャンセルについて］

当店では「ご注文確認メール」をお送りした時点で発送準備に入りますので、それ以降のキャンセル・変更はお受けできません。その場合、返品は個別に対応させていただきますのでご了承ください。

[代金引換をご利用のお客様へ］

各商品に表記しております。合計金額には消費税が表示されます。ショップページに表示されている価格は全て税込価格です。

送料（送料無料。沖縄・北海道・鹿児島への発送は2,090円が必要です)

配送業者が指定する保管期間を過ぎた場合、ご注文商品は倉庫に返送され、キャンセルとなります。指定期間内に商品をお受け取りいただけず、商品が倉庫に返送された場合、決済手数料や配送料等、ご注文にかかる費用を請求させていただく場合がございます。返品・交換をご希望の場合は、商品到着後1週間以内にオンラインサポートまでご連絡ください。

ご連絡をいただきましたら、1週間以内に商品をご返送いただきますようお願いいたします。

ご連絡をいただきましたら、返送先等の詳細をお知らせいたします。

上記期限を過ぎてからのご連絡・ご返送は、当店のミス、お客様のご都合による返品・交換に関わらず、お受けできませんのでご注意ください。

*下記の商品につきましては、返品・交換をお受けできませんのでご了承ください。

お届け後1週間以上経過した商品

使用済みの商品

不良品以外の理由による返品・交換の場合、商品のパッケージや付属品が破損・紛失している場合。

ご注文者とお届け先が異なる場合の商品不良以外の返品・交換。

[当社の過失による瑕疵の場合】。］

当社の過失による商品の破損・不良の場合、代替品がある場合は交換、代替品がない場合は返品（返金）させていただきます。

手続きは以下の通りです：

1.商品到着後1週間以内に、メールまたはお電話にて以下の内容をご連絡ください。

-お名前

-住所

電話番号

-Eメール

商品名

返品・交換理由

ご注文ID

2.当店より返品手続きのご案内をさせていただきます。

3.着払いにて当店までご返送ください。

*必ず事前にご連絡ください。事前のご連絡がない場合、返品・交換はお受けできません。

*配送中の紛失を防ぐため、必ず追跡番号の確認できる方法でご返送ください。また、商品の状態に応じて適切な梱包と「壊れやすい」旨の表示をお願いいたします。万が一、商品が破損したまま当店に到着した場合、返品理由をご提示いただかない限り、交換、返品、返金をお受けすることはできません。ご了承ください。

4.返送された商品を受領後、交換または返品をお受けいたします。

[お客様のご都合による返品の場合］

お客様のご都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。

この場合の手続きは以下の通りです：

1.商品到着後1週間以内に、メールまたはお電話にて以下の内容をご連絡ください。

-お名前

-住所

電話番号

-Eメール

商品名

返品理由

ご注文ID

(ご注文後にお送りするご注文確認メールにてご説明いたします)

2.返品の手続きをご案内いたします。

3.当店までご返送ください(送料はお客様ご負担となります)。

*レシート下部の「返品・交換連絡票」に必要事項をご記入の上、商品と一緒にご返送ください。

*必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。ご連絡がない場合、返品をお受けすることができません。

*必ず追跡番号の確認できる方法でご返送ください。また、商品の状態に応じて適切な梱包と「壊れやすい」旨の表示をお願いいたします。万が一、商品が破損したまま当店に到着した場合、返品理由をご提示いただかない限り、交換、返品、返金をお受けすることはできません。ご了承ください。

4.返送された商品を受け取り次第、返金処理をさせていただきます。

[お客様のご都合による交換］

申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は承っておりません。商品到着後にサイズ変更をご希望の場合は、お手数ですがご注文商品をご返品いただき、改めてご希望の商品をご注文ください。